De uitdaging
Groei van een organisatie is ontzettend gaaf, maar verloopt meestal niet zonder slag of stoot. Bij elke stap wordt het belang van een stevig fundament steeds moeilijker. Ook bij Tekno Collectables, een vooraanstaande speler in de markt van miniatuur truckmodellen, streven ze voortdurend naar verbetering. Met name bij de medewerkers groeide de behoefte aan structuur en duidelijkheid. Als organisatie is het van belang om hierin te voorzien met als doel om werkgeluk te waarborgen en uitstroom te voorkomen.
Tekno schakelde de Support van VAMOS in om HR-processen te versterken, werkgeluk te ondersteunen en uitstroom te voorkomen.
De aanpak
Vanuit VAMOS werd Mens & Cultuur Consultant Tessa ingezet om Tekno actief te ondersteunen. Zij is één dag per week op locatie aanwezig en vormt een vast aanspreekpunt binnen de organisatie.
Om bij Tekno aan een stevig fundament te bouwen, heeft Tessa samen met de directie en medewerkers de HR-processen onder de loep genomen en aangepast aan de laatste ontwikkelingen in de markt. Denk hierbij aan:
- toetsen en actualiseren van het salarishuis;
- herinrichten van de beoordelingscyclus;
- ontwikkelen van een uitgebreid onboardingsprogramma;
- herschrijven van het personeelshandboek.
Naast deze professionaliseringslag pakt Tessa beheertaken op, zoals instroom van nieuwe medewerkers, personeelsadministratie (personeelsdossiers en arbeidsovereenkomsten), ziekteverzuimbegeleiding en een actieve rol als vertrouwenspersoon.
Tegelijkertijd neemt Tessa ook de rol van vraagbaak op zich. Zowel medewerkers als leidinggevenden kunnen vertrouwen op ondersteuning bij HR-gerelateerde kwesties.
Het resultaat
De support van VAMOS bij het versterken van HR-processen werpt zichtbaar zijn vruchten af. Transparantie en heldere communicatie vanuit de organisatie hebben de samenwerking tussen directie en medewerkers versterkt.
Besluiten worden vaker genomen op basis van input van medewerkers, wat heeft geleid tot meer betrokkenheid, een hogere tevredenheid en een sterkere onderlinge samenwerking. De organisatie zet hiermee belangrijke stappen richting duurzame inzetbaarheid en bevlogen medewerkers.
"Het professionaliseren van de HR-processen in samenwerking met VAMOS is een eyeopener geweest. We kijken nu veel meer vanuit de medewerkers en niet alleen vanuit de werkgeverskant. Ik heb de afgelopen tijd gemerkt dat medewerkers zich meer gehoord voelen en in hun wensen zijn herkend. Daarnaast zie ik dat medewerkers een HR-medewerker erg waarderen. Ze komen naar Tessa toe met vragen, waar naar mij toe stappen soms een drempel kan zijn."
Aizo
Tekno
